| Bienvenue sur couple-coquin ! |
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La charte du modérateur
| Ce document a pour but de présenter toutes les directives nécessaires pour être modérateur sur Couple-coquin.com . |
Le but du statut de modérateur est d'aider les administrateurs à faire appliquer la charte du site Couple-coquin.com. En aucun cas le statut de modérateur n'est un passage pour devenir administrateur. Le principal but du modérateur est donc de soulager le travail des administrateurs, les laissant alors se concentrer sur leur travail principal : l'administration du site et de son hébergement.
Les modérateurs exercent de façon bénévole, cela implique qu'ils ne peuvent être présents vingt-quatre heures sur vingt-quatre. De fait, en cas de problème, veuillez contacter l' administration grâce au formulaire prévu à cet effet.
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- Accueillir les nouveaux utilisateurs et leur indiquer si besoin le fonctionnement du site.
- Renvoyer vers l'aide ou la page de contact du site en cas de souci technique.
- Faire appliquer la charte du site
Couple-coquin.com
sur le salon visio et sur le forum.
- Veiller au bon déroulement des discussions dans les salons publics du visio et dans le forum du site.
- Appliquer les certifications "vu dans le visio" si la fiche correspond bien au membre que vous voyez derrière la webcam.
- Modifier le sexe en cas de certitude sur l'erreur commise par le membre à l'inscription.
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Concernant la modération du salon visio :
Pour bien modérer, vous devez toujours essayer de vérifier toutes les webcams de la room ou vous vous trouvez.
Voici un petit rappel des cas dans lesquels vous devez intervenir, d'abord par le dialogue puis avec la commande /kick si le dialogue n'est pas possible (N'oubliez pas de toujours spécifier la raison) :
- En cas de souci technique (webcams en cours de chargement, webcams noires ou bleues).
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En cas de webcams non cadrées, ou complètement dans l'obscurité (inciter l'utilisateur à respecter les personnes qu'il regarde).
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Si un utilisateur diffuse de la musique sur le salon général.
- Si un utilisateur ne veut pas débloquer le micro dans le salon principal ou dans une room public qu'il n'a pas créé.
- Si un utilsateur manque de respect à un autre (insultes ou gestes à la webcam)
- Si le nombre de personnes dans une room privée dépasse le nombre total de personnes dans les rooms publics. Effacer le code de la room privée.
- Si un utilisateur vous parait trop jeune (N'hésitez pas à demander le
permis de conduire à la webcam.) Empêcher absolument la présence d'un enfant devant la webcam.
- En cas de litige entre utilisateurs, (essayer d'attenuer les tensions sans favoriser un parti plutôt qu'un autre. Inciter les gens à s'ignorer.)
Au bout de 3 kicks justifiés sur un utilisateur vous pouvez utiliser la commande /ban ou /punish qui empêchera l'accès au salon visio pendant 1H.
Attention, nous ne tolérons pas de la part des modérateurs les comportements suivants :
- les /kick immédiats (sans dialogue préalable), sauf en cas de force majeure (par ex. insultes au micro)
- les /kick sans raison, sauf en cas de force majeure
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l'intrusion dans une room privée (sans y avoir été invité)
- les /kick ou /ban sur des utilisateurs habitués (qui se seraient absentés, qui diffuseraient des photos ou vidéos personelles ou qui auraient un souci technique momentanné)
- Les abus de pouvoirs, les réglements de compte personnels et le manque d'impartialité.
Concernant la modération du forum :
Vous avez également la possibilité de supprimer des sujets ou des réponses dans le forum, voici la liste des comportements interdits dans le forum du site :
- Les publicités (liens vers d'autres sites).
- Les messages privés
- La diffusion d'adresses email ou msn
- Les règlements de compte
L'administration peut consulter à tout moment l'historique des commandes utilisées par les modérateurs.
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En cas d'hésitation sur la modération, ne prenez pas de risque, préférez déléguer le travail à un admin si vous ne vous jugez pas compétent pour le faire.
Si vous avez un doute, n'hésitez pas à en discuter entre modérateurs. Si vous rencontrez ou découvrez un problème grave, le reporter immédiatement aux admins.
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| Discussions entre modérateurs |
Les modérateurs sont tenus de discuter souvent entre eux pour s'assurer qu'un problème n'est pas déjà traité par l'un d'entre eux. |
| Suspension/supression des droits de modération |
Un modérateur peut être exclu de l'équipe pour les raisons suivantes :
- Plus de la moitié des administrateurs désirent l'exclure de l'équipe
- Sur une faute grave
- Si de trop nombreuses plaintes sont rapportées à l'administration
- Si son niveau d'activité est bas et qu'on ne voit plus aucune action de sa part.
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